ZHIDIAN

门店自己的
智能体

Language to a frontier model. Numbers from the tools.

看懂一句话,或一张铭牌,交给前沿大模型。
车架号、库存和价格,只从查询里来。

Models

任务交给前沿模型

同一件事,可以提交给不同的顶级模型。
视觉读铭牌,推理组织回复。型号和库存不由模型现编。

01

Vision

铭牌、车架号照片,读出 17 位字符。

02

Reasoning

判断这句是在问车、问价,还是要找人。

03

Language

回复写成门店自己的口气,不另起一套话。

04

Tools

适配、车型、库存、价格,只走已经接好的查询。

Agent

四步,一次做完

  1. 01   READ 看懂

    文字、车架号,或发动机舱里的铭牌。

  2. 02   RESOLVE 查实

    车架号查适配,车型查车型库。型号、尺寸、安装位置一次给出。

  3. 03   REPLY 报价

    库存和价格用门店自己的表。一条消息,带上一张限时适配单。

  4. 04   RELEASE 交人

    同事在手机页接着聊。认不出的图片单独报型号。

Channels

四个渠道,一套决策

客人从哪里进来,就在哪里把话说完。理解、查询、推链接、转人工,不换成另一套口径。

微信

私聊和群里直接查。图片在门店电脑上解开再识别,回复给发消息的人。

拼多多

自动接待,推本店在售的链接。多家店各自看板,会话不串店。

抖音 · 淘宝

同一套智能体接在店铺会话上。问车、问型号、要人工,走同一条判断。

搭建

话术、知识、模型选择和会话评分放在总部。门店打开的是自己的柜台。

Path

从平台,到汽修厂

01

平台

提供智能体、适配查询和收单。

02

代理商

把这套柜台交给自己的门店。

03

门店

查询、报价、收单都留在门店。

04

汽修厂

看到适配单,向发单的门店下单。